お問合せ
|
|
|
まず、お客様から、お電話やメールなどでリフォームについてのご相談やお問合せを頂きます。
|
|
現場採寸・調査
|
|
|
お見積りが必要な場合は、現場での採寸及び、お客様の希望について打ち合せ(希望予算も含む)させて頂きます。
|
|
お見積り書提出
|
|
|
ショールーム案内
|
|
|
各メーカーのショールームで、実際の商品をご覧頂いてイメージを深めて頂きます。
ショールームで実物を見て変更になる場合も多く、場合によってはプランを再度打ち合せ致します。
|
|
お見積り書提出(第二回)
|
|
|
二回目のお見積りを提出致します。この段階になって金額が決定し、色柄等打合せに入っていきます。
お見積りは、お客様が納得されるまで何度も打合せを重ねてご提出致します。
たいてい、2・3回のお見積りで決定されることが多いようです。
|
|
工期打合せ
|
|
|
希望日程があれば、可能な限りご希望日の日程で工期を組みます。
|
|
着工
|
|
|
工事中…
|
|
|
工事中はほぼ毎日必ず、見積りをした担当者自身が顔を出します。
工事によって、わずか1〜2日で終わる場合から1ヵ月〜2ヵ月、それ以上掛かる場合もあります。
|
|
工事完了!
|
|
|
施工費用のお支払い
|
|
原則として工事が予定通り完成したことを確認して頂いた後、集金させて頂きます。
工事が1ヶ月以上に渉る場合や金額が大きい場合には、
着工前、または着工中間金を用意して頂くこともございます。ご了承下さい。
|
|
アフターサービス
|
|
|
責任を持った、心のあるアフターサービスを心掛けています。
|
|